Já havíamos abordado o assunto em edições anteriores, mas alguns usuários ainda insistem em chamar o suporte indicando o nome do atendente. Comunicamos que todas as chamadas dessa forma serão encerradas, e o usuário deverá fazer nova solicitação de atendimento sem mencionar nomes. Ao chamar o suporte, especifique a dúvida a ser dirimida. Assim fica […]
Muitos costumam cadastrar na Folha da Sibrax, a quantidade de passagens de ônibus que o empregado utiliza no mês. Não recomendamos essa prática, porque há meses que têm mais dias úteis que outros, e o empregado só faz jus à quantidade de passagens para a ida ao trabalho e para o retorno a casa. Existe […]
Em janeiro, mudam os índices do INSS, IRRF (esse faz tempo que não muda), faixa de salário-família, entre outros. A Sibrax faz essas atualizações no sistema da Folha, automaticamente, sempre que o governo divulga os novos índices. Osvaldo Lima
Hoje é o primeiro dia útil do ano. Boa parte da dor de cabeça com o eSocial e a DCTFWeb já foi resolvida em 2021. Mas ainda há mais um faseamento do eSocial para entrar em 2022. Trata-se dos eventos de Saúde e Segurança no Trabalho (SST). Discute-se ainda de quem é a competência para […]
Estaremos de férias a partir do dia 22/12/2021. Retornaremos no dia 3/1/2022. Nesse período manteremos um plantão para suporte.
Para muitos escritórios de contabilidade, o ano de 2021 termina hoje. É bom lembrar que hoje também é o último dia para o envio do eSocial do 13º salário e também para o pagamento do 13º e da Previdência do 13º. Àqueles que, a partir de amanhã, vão gozar suas merecidas férias, desejo feliz final […]
Segundo o manual do eSocial, são aqueles cuja ocorrência tem periodicidade previamente definida, compostos por informações de folha de pagamento, de apuração de outros fatos geradores de contribuições previdenciárias como, por exemplo, os incidentes sobre comercialização de produção rural por pessoas física. Saliente-se que o eSocial recepciona e registra os fatos geradores relativos aos eventos […]
Volto ao assunto aqui depois de constatar que houve vários pedidos de ajuda ao nosso suporte nessa questão. Pois bem, não se pode conceder férias ao empregado antes de ser completado o ano de trabalho (período aquisitivo). Se isso ocorrer, o período concedido é considerado como Licença Remunerada, e o direito às férias continua. Só […]
Hoje é feriado em Londrina mas o suporte da Sibrax vai trabalhar normalmente. Devido a grande demanda no eSocial, a Sibrax estará atendendo até as 19 horas entre os dias 13 e 20 de dezembro. No dia 22 de dezembro, entraremos em férias coletivas e retornaremos dia 3 de janeiro, mas nesse período manteremos um […]
Nosso suporte está novamente sobrecarregado. Os motivos podem ser os mais diversos, mas o principal deles reside na lentidão da plataforma do eSocial ao recepcionar os dados. Na situação mais corriqueira, nosso atendente, depois de enviar os dados do cliente para receber o diagnóstico do erro, é obrigado a ficar muito tempo esperando o retorno […]