Os acessos ao suporte via chat continuam os mesmos. Já a nossa equipe está continuamente aprimorando as ferramentas para oferecer o melhor atendimento ao cliente. A novidade, desta vez, é a obrigatoriedade de preenchimento do campo “Pergunta inicial” com pelo menos 30 caracteres (letras). Desta forma, podemos: Otimizar a triagem dos chamados de suporte; Direcionar o atendimento a […]
No layout 4.0 da NF-e, modelo que substitui a NF-e 3.1, passa a ser obrigatória a informação referente à forma de pagamento. A partir de julho, apenas o layout 4.0 será aceito e é indispensável a atenção a este detalhe na hora de lançar NF-es. Foi adicionado na tela de lançamento de NF-e o campo […]
Antes de registrar quais pedidos o entregador deverá levar, é necessário que ele esteja cadastrado no sistema. Para isso, acesse o menu “Cadastro” e registre o entregador na opção “Transportador”. Com o entregador registrado no sistema e os pedidos lançados no sistema, siga os passos para realizar o controle de entregas: Acesse o menu “Lançamentos” […]
Hoje, 8 de junho, é feriado municipal em Londrina, cidade-sede da Sibrax, em comemoração ao padroeiro da cidade. Ainda assim, o serviço de suporte não será paralisado. Nossa equipe de suporte está reduzida, porém ainda disponível. Retornamos com as atividade normais na próxima segunda-feira, dia 11. Agradecemos a compreensão.
Para habilitar esta função, é necessário estar indicado no cadastro da empresa que seu ramo de atividade é “Restaurante”, ainda que seja padaria ou bar. Veja a seguir como é simples usar esta ferramenta. Siga os passos para abrir uma mesa e fazer lançamentos: Acesse o menu “Lançamentos” e selecione “Comanda de Mesas”; Informe o […]
Com a atualização do layout da Nota Fiscal Eletrônica, da 3.1 para a 4.0, algumas novidades foram implementadas e você deve estar atento para ficar em dia com o fisco. O Emissor da Sibrax já está totalmente pronto para a obrigatoriedade. A partir de julho, apenas serão aceitas as notas emitidas no layout 4.0. Veja […]
Acesse o menu “Lançamentos” e, nas opções de “Compras”, selecione “Devolução/Retorno de Compras”; No campo “Número NF”, pesquise a nota correspondente (0+Enter para abrir a busca) e selecione; Informe a finalidade “4 – Devolução/Retorno”; Informe o CFOP de acordo com a operação (consulte seu contador em caso de dúvida); Confira a descrição da operação e […]
A partir de outubro, cerca de 300 mil MEs e EPPs de São Paulo não poderão mais emitir documentos em papel. A obrigatoriedade não se aplica ao MEI. A exigência de emissão de Nota Fiscal eletrônica (NF-e), em substituição à Nota Fiscal modelo 1/1A em papel, foi definida pela Secretaria da Fazenda para os contribuintes […]