3 soluções para principais erros com o certificado digital na hora de emitir notas fiscais eletrônicas

Como falamos anteriormente, o Certificado Digital é essencial para a emissão de documentos fiscais eletrônicos, pois possibilita que as empresas se identifiquem e garantam a integridade e autoria sobre um arquivo eletrônico de forma segura.

Entretanto, muitas vezes os certificados apresentam alguns erros que precisam de solução imediata para não atrapalhar o envio de informações ao Fisco.

Neste artigo, você conhecerá as três soluções para os principais problemas com o certificado digital. Siga as orientações para cada problema e acabe com as dores de cabeça.

3 soluções para principais erros com o certificado digital na hora de emitir notas fiscais eletrônicas

Erro do Certificado Digital: número de série não identificado

Este erro ocorre, exclusivamente, se você utiliza um certificado digital do tipo A3.

O procedimento é simples. Basta retirar o cartão da leitora e inserir novamente para uma nova leitura. Se o problema persistir, consulte sua certificadora.

Erro do Certificado Digital: criptografia 24

Este erro está relacionado à instalação do Certificado Digital. Clique aqui para fazer o download do instalador que pode solucionar o problema.

Prossiga com a reinstalação do seu Certificado Digital. Ao terminar, faça uma nova tentativa de emissão.

Erro do Certificado Digital: suporte de canais seguros

Este erro deve-se a uma configuração específica do Internet Explorer, ainda que você não utilize este navegador. Faça o seguinte:

  1. Abra o Internet Explorer
  2. Em Ferramentas (engrenagem), clique em Opções da Internet
  3. Clique na aba Segurança
  4. Em Nível de segurança desta zona, reduzir para Mínimo
  5. Ainda em Nível de segurança desta zona, desmarque a opção Habilitar Modo Protegido
  6. Clique na aba Avançadas
  7. Em Configurações, role para baixo até o final
  8. Marque os campos Usar SSI3.0 e Usar TLS1.0
  9. Desmarque todos os campos abaixo de e inclusive: Não salvar páginas criptografadas em disco, exceto os indicados no passo 8
  10. Clique em Aplicar e depois em OK
  11. Feche o Internet Explorer
  12. Feche o seu programa emissor de notas, se estiver aberto
  13. Encerre, se houver, o aplicativo que faz a leitura do certificado digital
  14. Abra seu emissor para voltar a gerar notas normalmente

Essas são soluções que podem te ajudar muito no dia a dia, aproveite e compartilhe nas redes sociais essa informação, e ajude outras pessoas a solucionar esses erros também.

Para emitir notas fiscais eletrônicas também é necessário contar com as tecnologias disponíveis como o sistema emissor de documentos fiscais eletrônicos como o da Sibrax.

Preencha o formulário abaixo e teste o sistema por 30 dias!


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