Como falamos anteriormente, o Certificado Digital é essencial para a emissão de documentos fiscais eletrônicos, pois possibilita que as empresas se identifiquem e garantam a integridade e autoria sobre um arquivo eletrônico de forma segura.
Entretanto, muitas vezes os certificados apresentam alguns erros que precisam de solução imediata para não atrapalhar o envio de informações ao Fisco.
Neste artigo, você conhecerá as três soluções para os principais problemas com o certificado digital. Siga as orientações para cada problema e acabe com as dores de cabeça.
Erro do Certificado Digital: número de série não identificado
Este erro ocorre, exclusivamente, se você utiliza um certificado digital do tipo A3.
O procedimento é simples. Basta retirar o cartão da leitora e inserir novamente para uma nova leitura. Se o problema persistir, consulte sua certificadora.
Erro do Certificado Digital: criptografia 24
Este erro está relacionado à instalação do Certificado Digital. Clique aqui para fazer o download do instalador que pode solucionar o problema.
Prossiga com a reinstalação do seu Certificado Digital. Ao terminar, faça uma nova tentativa de emissão.
Erro do Certificado Digital: suporte de canais seguros
Este erro deve-se a uma configuração específica do Internet Explorer, ainda que você não utilize este navegador. Faça o seguinte:
- Abra o Internet Explorer
- Em Ferramentas (engrenagem), clique em Opções da Internet
- Clique na aba Segurança
- Em Nível de segurança desta zona, reduzir para Mínimo
- Ainda em Nível de segurança desta zona, desmarque a opção Habilitar Modo Protegido
- Clique na aba Avançadas
- Em Configurações, role para baixo até o final
- Marque os campos Usar SSI3.0 e Usar TLS1.0
- Desmarque todos os campos abaixo de e inclusive: Não salvar páginas criptografadas em disco, exceto os indicados no passo 8
- Clique em Aplicar e depois em OK
- Feche o Internet Explorer
- Feche o seu programa emissor de notas, se estiver aberto
- Encerre, se houver, o aplicativo que faz a leitura do certificado digital
- Abra seu emissor para voltar a gerar notas normalmente
Essas são soluções que podem te ajudar muito no dia a dia, aproveite e compartilhe nas redes sociais essa informação, e ajude outras pessoas a solucionar esses erros também.
Para emitir notas fiscais eletrônicas também é necessário contar com as tecnologias disponíveis como o sistema emissor de documentos fiscais eletrônicos como o da Sibrax.
Preencha o formulário abaixo e teste o sistema por 30 dias!
1 Comment
[…] artigo “3 soluções para principais erros com o certificado digital na hora de emitir notas fiscais eletrô…“, abordamos os erros mais comuns com certificado digital, acesse e saiba mais. Internet ruim, […]