É comum encontrar problemas e erros que desconhecemos na hora em que mais precisamos. Por isso acompanhe as soluções para os principais problemas com o certificado digital. São eles: Erro 1: Número de série não identificado Erro 2: Criptografia 24 Erro 3: Suporte de canais seguros Siga as orientações para cada problema e acabe com […]
Abra o Monitor de Certificado do Emissor; Clique sobre o ícone para abrir a lista de certificados; Selecione o Certificado Digital, conferindo sua validade (os certificados mais recentes serão mostrados primeiro); Clique em “Salvar” no Monitor. Pronto! Ao transmitir a primeira nota após a configuração, o sistema vai identificar automaticamente o novo Certificado Digital.
Não perca tempo digitando código e valor de produtos que são pesados em balanças. Utilize sua leitora para fazer o lançamento automático! Veja em destaque na imagem qual a ABA e CAMPO onde é necessário informar o código da balança para confirmar a integração. Acesse o menu “Cadastro” e selecione “Produtos e Matéria Prima”; Na […]
A maioria dos casos de ataques por vírus é resultados de descuido do usuário na hora de baixar arquivos da internet. Por isso é importante realizar ações para evitar perder dados e comprometer o trabalho realizado. Confira a seguir 4 ações indispensável para se prevenir de vírus: Verifique se o remetente é confiável; Consulte a […]
Acesse o menu “Lançamentos” e, nas opções de “Compras”, selecione “Devolução/Retorno de Compras”; No campo “Número NF”, pesquise a nota correspondente (0+Enter para abrir a busca) e selecione; Informe a finalidade “4 – Devolução/Retorno”; Informe o CFOP de acordo com a operação (consulte seu contador em caso de dúvida); Confira a descrição da operação e […]
Erros mais comuns e suas multas Informação incorreta de NCM ou ausência na BL (Bill of Landing, documentação cuja tradução literal significa Conhecimento de Embarque): pode incorrer em multa de R$5.000; e NCM incorreto na LI (Licença de Importação) e descrição incorreta: pode causar multa de 15% sobre o valor da mercadoria mais 1% por causa […]
O manifesto é o registro de um evento por parte de quem recebe NF-e. É realizado pelo Importador de Documentos Eletrônicos da Sibrax. Ele evita que operações comerciais fraudulentas sejam lançadas contra o CNPJ da empresa. Se trata de segurança jurídica. Tipos de manifesto de destinatário Para cada XML (ou para diversos ao mesmo tempo) você deve indicar […]
Não é preciso copiar a chave da nota, abrir uma nova nota e incluir item a item na lista de produtos. Além da devolução, você pode gerar no mesmo ambiente notas complementares e de ajuste. Veja como realizar a devolução de produtos: Acesse o menu “Lançamentos” e, nas opções de “Vendas”, selecione “Devolução/Retorno de Mercadorias”; […]
Confira o cadastro da empresa Na aba “Outras Opções”, deve estar marcada a opção “Utilizar pedido simplificado”, conforme indicação na imagem a seguir. Lançando o pedido em um terminal Acesse o menu “Lançamentos” e selecione “Pedido”; Confirme/altere a data do pedido; Informe o código do cliente; Informe o vendedor e comissão, se houver; Selecione o […]
Antes de registrar quais pedidos o entregador deverá levar, cadastre-o no sistema. Para isso, acesse o menu “Cadastro” e registre o entregador na opção “Transportador”. Após lançar um pedido no sistema, siga os passos para realizar o controle de entregas: Acesse o menu “Lançamentos” e, nas opções de “Vendas”, selecione “Controle de Entregas”; O campo […]