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ÁREA DO CLIENTE
  • Redação
  • 03/09/2015

Caiu a internet na hora de emitir NFC-e? Saiba o que fazer

No dia a dia da sua empresa, a instabilidade ou a falta de conexão com a internet pode parecer um obstáculo pra a transmissão da nota. Veja como é simples continuar operando.

ambientes nfc-e2

São dois ambientes nos quais a NFC-e pode ser emitida. Para aprendizado e realização de testes no sistema, certifique-se de estar operando no Ambiente de Teste. As notas emitidas neste modo não possuem validade jurídica e são descartadas pela SEFAZ. Acesse o cadastro da sua empresa no emissor de NFC-e da Sibrax e na aba Configurações de Emissão selecione a opção Teste como Ambiente de Emissão, inserindo o CSC (Código de Segurança do Contribuinte) correspondente.

Para a emissão de NFC-e válida, você deve operar no Ambiente de Produção. Selecione Produção na aba Configurações de Emissão, inserindo o CSC correspondente, para alterar o Ambiente de Emissão.

E quando a internet falhar, o que fazer?

Em grandes centros as empresas sofrem menos com o risco de falhas na internet, pois as estruturas urbanas oferecem maior estabilidade na conexão. Nas zonas rurais, conseguir conexão pode ser o primeiro desafio. Ainda assim, o risco existe para todos, portanto informe-se para prevenir-se de situações embaraçosas com clientes.

ambientes nfc-e3

Nos dois ambientes é possível emitir notas em Contigência Off-line. Desta forma as notas são emitidas sem a prévia autorização do Fisco e ficarão registradas no sistema, pendentes de transmissão. Quando a conexão falhar, pressione F11 no Emissor de NFC-e da Sibrax e selecione Ativar Contingência Off-line para continuar emitindo.

A legislação nacional determina que as notas emitidas em Contingência Off-line sejam transmitidas em até 24 horas após a emissão, ficando a critério de cada UF alterar este prazo (consulte a tabela abaixo). Portanto, assim que a conexão for restabelecida, envie-as imediatamente e evite multas.

Veja qual é o prazo para transmissão no seu estado

Estado Aceita emissão em contingência? Prazo para transmissão da NFC-e e outras orientações
AC Sim 24 horas, sendo aceita, em caráter extemporâneo, em até 168 horas – confirme legislação estadual. Saiba mais: http://goo.gl/zOD5ZN
AL Não regulamentado. O projeto da NFC-e está em fase de teste.
AM Sim 24 horas. A SEFAZ poderá estabelecer prazos diferenciados para transmissão da NFC-e em função das condições de acesso a Internet da localidade do estabelecimento do contribuinte – conforme legislação estadual. Saiba mais: http://goo.gl/jdWXQc
AP Sim Consulte o item 24 no link a seguir: http://goo.gl/JIjipX
BA Sim 24 horas – conforme legislação estadual. Saiba mais: http://goo.gl/mhoJUL
CE Não regulamentado. Adotará solução própria (semelhante ao SAT), que está em fase de teste.
DF Sim 24 horas – de acordo com a legislação nacional.
ES Não regulamentado. O estado ainda não aderiu ao projeto NFC-e.
GO Não regulamentado. O projeto da NFC-e está em fase de teste.
MA Sim 24 horas- conforme legislação estadual. Saiba mais: http://goo.gl/j6CzjC
MG Não regulamentado. Consulte a SEFAZ da UF.
MS Não regulamentado. Consulte a SEFAZ da UF.
MT Sim 24 horas – conforme legislação estadual. Saiba mais: http://goo.gl/8jdS06
PA Sim 24 horas – conforme legislação estadual. Saiba mais: http://goo.gl/MRc3N4
PB Sim 24 horas, sendo aceita, em caráter extemporâneo, por até 168 horas. Saiba mais: http://goo.gl/oe4sJC
PE Não regulamentado. O projeto da NFC-e está em fase de teste. Saiba mais: https://goo.gl/XgyvLd
PI Sim 24 horas – conforme legislação estadual. Saiba mais: http://goo.gl/vIT5Ta
PR Sim 24 horas – conforme legislação estadual. Saiba mais: http://goo.gl/UsgJn9
RJ Sim 24 horas – conforme legislação estadual. Saiba mais: http://goo.gl/WPqjpy
RN Sim 24 horas – conforme legislação estadual. Saiba mais: http://goo.gl/0C2tvx
RO Sim 24 horas – conforme legislação nacional. Saiba mais: http://goo.gl/klpQZm
RR Sim 24 horas – conforme legislação nacional. Saiba mais: https://goo.gl/YNHYKV
RS Sim 24 horas – conforme legislação nacional. Saiba mais: https://goo.gl/JeJ4Wt
SC Não regulamentado. O estado ainda não aderiu ao projeto NFC-e.
SE Sim 24 horas – conforme legislação estadual. Saiba mais: http://goo.gl/MJ4nes
SP Não A emissão em contingência é feita por CF-e/SAT e EPEC – NFC-e. Veja como proceder: http://goo.gl/j88rz6
TO Não regulamentado. O projeto da NFC-e está em fase de teste.

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5 Comments

  • NFC-e: parada programada para manutenção neste final de semana | Blog Sibrax Software
    5 de outubro de 2018
    NFC-e: parada programada para manutenção neste final de semana | Blog Sibrax Software
    5 de outubro de 2018

    […] Para emitir notas neste período, ative a contingência off-line do seu Emissor. Pressione F11, no teclado, para entrar em modo de contingência e F11 novamente para voltar ao modo normal. Para saber mais sobre a contingência off-line, clique aqui. […]

    Responder
  • [PR] Manutenção programada no domingo para NF-e e NFC-e | Blog Sibrax Software
    4 de maio de 2018
    [PR] Manutenção programada no domingo para NF-e e NFC-e | Blog Sibrax Software
    4 de maio de 2018

    […] Se não conhece ou não sabe para que serve a contingência off-line, clique aqui para entender. […]

    Responder
  • [PR] Manutenção programada para NFC-e neste domingo | Blog Sibrax Software
    25 de novembro de 2016
    [PR] Manutenção programada para NFC-e neste domingo | Blog Sibrax Software
    25 de novembro de 2016

    […] Primeiro, entenda o que é a contingência off-line. Os contribuintes que precisarem emitir notas no período devem alterar seu emissor para este modo […]

    Responder
  • [PR] Manutenção programada no domingo para NF-e, NFC-e e CT-e | Blog Sibrax Software
    19 de agosto de 2016
    [PR] Manutenção programada no domingo para NF-e, NFC-e e CT-e | Blog Sibrax Software
    19 de agosto de 2016

    […] Se não conhece ou não sabe para que serve a contingência off-line, clique aqui para entender. […]

    Responder
  • Receita/PR divulga nota sobre emissão de NFC-e em contingência off-line | Blog Sibrax Software
    4 de março de 2016
    Receita/PR divulga nota sobre emissão de NFC-e em contingência off-line | Blog Sibrax Software
    4 de março de 2016

    […] falamos sobre como emitir NFC-e em contingência off-line e alertamos para o prazo de transmissão das mesmas, que é de 24 horas. A Receita/PR divulgou hoje […]

    Responder

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