Se a sua rotina mensal é assim: Alguém do condomínio cria uma planilha; Essa pessoa digita os dados das leituras na planilha; Você recebe do condomínio as planilhas com as leituras de gás e água, e de todos os outros condomínios; Você digita no sistema tudo de novo. Ela pode ser assim: Acesse o menu “Lançamento” […]
É indispensável que os seus boletos sejam registrados. Cumprido este requisito, o condômino deve procurar sua própria agência bancária e solicitar a ativação de DDA (Débito Direto Autorizado). Depois de ativo, o banco identificará qualquer boleto registrado que esteja vinculado à pessoa, incluindo o do condomínio. O próprio condômino determinará se deseja que o débito seja […]
Marque funções do sistema como favoritas e acesse de forma mais rápida os ambientes de trabalho que mais utiliza. Basta clicar sobre a estrela ao lado da função que deseja adicionar à lista de favoritas. Clique sobre no menu superior para ver sua lista de funções favoritas. Atalhos do teclado para funções favoritas As funções […]
Seu histórico de contatos com a equipe de suporte está disponível para consulta. Na Tela Inicial, clique em “Histórico de Atendimentos” no menu lateral direito (conforme a imagem abaixo). Consulte Os atendimentos podem ocorrer por telefone () ou chat (). Clique sobre o ícone para visualizar todo o contato realizado por chat. Contatos por telefone possuem apenas […]
Utilize esta função para cadastrar inadimplentes de um condomínio que passará a ser atendido pela sua administradora. É necessário cadastrar cota por cota. Acesse o menu “Lançamentos” e selecione “Inclusão de Inadimplentes”; Informe a unidade e bloco, se houver; Informe mês e ano da cota inadimplente; Informe a data de vencimento; Informe o nº do […]
Acesse o menu “Cadastro” e selecione “Administradores”; No campo “Unidade”, digite 0 e pressione Enter para abrir a consulta; Pressione a tecla Esc; Informe a data de início e término do mandato; Informe nome e CPF; Informe o cargo; Informe o usuário e senha (para acesso ao site, se ativo); Clique em “Salvar”. Se desejar […]
1. Todos os condomínios devem aderir ao eSocial? Sim. Está obrigado ao eSocial todo aquele que contratar prestador de serviço, pessoa física ou jurídica, e possua alguma obrigação trabalhista, previdenciária ou tributária, em função dessa relação jurídica, por força da legislação pertinente, está obrigado a enviar informações decorrentes desse fato por meio do eSocial. 2. O […]
Após gerar os boletos, acesse o menu “Extras” e selecione “Arquivos p/ Internet”; Selecione o(s) condomínio(s); Confirme se está marcado o campo “Condomínio”; Na seção “E-mails de cobrança”, marque o campo “Enviar e-mails hoje”; Clique em “Enviar dados”. Antes de enviar, certifique-se de que seu site gratuito oferecido pela Sibrax está ativo. Fale com a […]
A evolução da tecnologia cria uma constante demanda de novas soluções para quem vive e trabalha em condomínios. Ainda, a maioria da população economicamente ativa do país é formada por consumidores já bastante acostumados a comprar, pagar contas e resolver problemas via internet. E como em todas as outras áreas, a administração de condomínios também […]
O cadastro de imobiliária oferece mais controle para sua administradora. Se há dificuldades para contatar um locatário ou há pendências, basta consultar a qual imobiliária ele está vinculado para transmitir as demandas. A imobiliária também poderá acessar seu site e ter acesso aos boletos de todos os locatários. Facilita-se, desta forma, o acesso aos documentos. […]