As mensagens enviadas por e-mail utilizam indevidamente nomes e timbres oficiais e iludem o cidadão com a apresentação de telas que misturam instruções verdadeiras e falsas. Os links contidos em determinados pontos indicados na correspondência costumam ser a porta de entrada para vírus e malwares no computador.
A Receita esclarece que a única forma de comunicação eletrônica com o contribuinte é por meio do e-CAC. Veja como proceder perante estas mensagens:
- não abrir arquivos anexados, pois podem conter vírus;
- não clicar em links; e
- excluir imediatamente a mensagem.
Em caso de dúvidas sobre qualquer mensagem, a recomendação é sempre buscar diretamente a RFB.