Alguns serviços que oferecem integração com a Receita, como a geração do arquivo e acesso ao eSocial de empregados domésticos na Folha e a geração de DAS no Livro Fiscal, não podem ser acessados pelo sistema se você ainda utiliza Windows XP. O problema não pode ser resolvido, pois a Receita não oferece mais sistemas compatíveis com esta versão.
O Windows XP foi lançado há pelo menos 17 anos e, sem atualizações, deixa seu computador muito mais vulnerável à ataques. Suas configurações de segurança antigas já não dão conta das ameaças (vírus) que existem atualmente.
Solicite a um técnico formatar seu computador e instalar uma versão mais recente do Windows.