Não é preciso copiar a chave da nota, abrir uma nova nota e incluir item a item na lista de produtos. Além da devolução, você pode gerar no mesmo ambiente notas complementares e de ajuste. Veja como realizar a devolução de produtos:
- Acesse o menu “Lançamentos” e, nas opções de “Vendas”, selecione “Devolução/Retorno de Mercadorias”;
- Marque o tipo da nota – entrada ou saída;
- No campo “Número NF”, digite 0 (zero) e pressione Enter;
- Selecione a nota na lista das que já foram lançadas no sistema;
- Informe o CFOP de acordo com a operação e pressione Enter;
- Exclua produtos da lista, informando apenas os que serão devolvidos – e se desejar, altere a quantidade;
- Clique em “Salvar”.